Delivery Platform Operations Specialist (m/k) – praca zdalna

Partner Operations Specialist - Fleet & Courier Management

Co oferujemy

pracę w modelu zdalnym,
możliwość wykorzystania doświadczenia zdobytego w branży platform logistycznych i kurierskich,
dużą samodzielność oraz realny wpływ na usprawnianie procesów,
pracę na styku operacji, raportowania i współpracy z partnerami biznesowymi,
współpracę z zespołem posiadającym duże doświadczenie w środowisku platformowym.

Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko Delivery Platform Operations Specialist (m/k), posiadającej doświadczenie w operacyjnej obsłudze flot kurierskich lub współpracy z partnerami flotowymi realizującymi usługi dla platform dostawczych.

Stanowisko nie jest przeznaczone dla osób posiadających wyłącznie doświadczenie administracyjne, biurowe, logistyczne lub związane z obsługą klienta.

Twoje zadania

wsparcie operacyjne partnerów współpracujących z platformami dostawczymi,
koordynacja procesów związanych z onboardingiem, aktywacją oraz bieżącą obsługą kurierów,
monitorowanie poprawności danych, statusów kurierów oraz procesów rozliczeniowych,
przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących funkcjonowania floty kurierskiej,
współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za operacje, rozliczenia oraz rozwój partnerów flotowych,
identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z zarządzaniem flotą kurierów i procesami operacyjnymi.

Twoje kwalifikacje

Szukamy osoby, która:

posiada doświadczenie zdobyte w organizacji zarządzającej flotą kurierów lub współpracującej z platformami dostawczymi,
zna procesy związane z zarządzaniem flotą kurierów, rozliczeniami i obsługą operacyjną,
swobodnie porusza się w systemach operacyjnych i potrafi analizować dane,
potrafi przygotowywać raporty oraz wyciągać wnioski na podstawie danych,
jest dobrze zorganizowana i skutecznie koordynuje wiele procesów jednocześnie.

Mile widziane:

doświadczenie w fleet management lub partner management,
znajomość narzędzi raportowych i analitycznych (Excel, Google Sheets),
znajomość języka angielskiego,
doświadczenie w pracy z systemami wykorzystywanymi do zarządzania kurierami i flotą kurierską.

Agencja zatrudnienia Trenkwalder & Partner Sp. z o.o., nr cert. 388.