Specjalista/tka ds. windykacji

• kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w sprawie przeterminowanych należności – znaczące ilości rozmów,
• prowadzenie negocjacji w zakresie spłaty zadłużenia,
• praca z dokumentami, tj. przygotowywanie aneksów, porozumień, wezwania do zapłaty, opinii płatniczych oraz wystawianie faktur,
• weryfikacja zadłużenia i prawidłowości zaksięgowania wpłat klientów,
• współpraca z innymi działami w spółce oraz firmami windykacyjnymi,
• aktualizacja danych klientów w systemie,
• realizacja potrzeb raportowych zgłaszanych przez przełożonego,
• raportowanie aktywności windykacyjnych, dbanie o jakość i terminowość procesu.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• znajomość technik negocjacyjnych,
• dobra organizacja pracy,
• skrupulatność w pracy z dokumentami,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne,
• bardzo dobra znajomość MS Office, ekstrakcja i obróbka danych,
• język angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie.