Telefoniczny doradca klienta w call center - jak wygląda praca konsultanta "na słuchawkach"?
Rynek pracy w Niemczech jest bardzo chłonny i Polacy mogą znaleźć na nim wiele ofert pracy na różnych stanowiskach i w różnych branżach. Pracę znajdą zarówno osoby, które chcą wyjechać na krótkie okresy, by sobie dorobić (np. do opieki nad osobami starszymi lub pracy sezonowej), osoby szukające stabilnego źródła zarobków wyższych niż w Polsce, jak i osoby, które chcą zbudować sobie w Niemczech nowe życie i tam się osiedlić. Nie wszyscy znają język niemiecki, ale nie jest to dużym problemem, bo choć podstawowa znajomość słownictwa pomaga, to zatrudnienie w Niemczech znajdą również osoby, które jak dotąd się go nie uczyły.
W tym artykule poruszamy następujące kwestie:
Czy można znaleźć pracę w Niemczech bez znajomości języka?
Praca bez znajomości języka - najczęstsze pytania
Dlaczego i kiedy opłaca się szukać pracy w Niemczech przez agencję?
W Niemczech mieszka prawie 900 tys. osób posiadających wyłącznie polskie obywatelstwo. Liczba wszystkich osób z Polski, które pracują w Niemczech to ponad 2 mln. Według danych Federalnego Urzędu Statystycznego, wśród obywateli z krajów Unii Europejskiej podejmujących pracę w Niemczech, największy odsetek, ok 23%, stanowią Polacy. Na kolejnych miejscach plasują się Rumuni (16%) i Włosi (13%).
Dlaczego dla poszukujących pracy za granicą Polaków Niemcy to dobry kierunek?
Przede wszystkim jest to kraj, w którym dość łatwo znaleźć pracę. Według danych statystycznych na niemieckim rynku pracy brakuje ponad 400.000 rąk do pracy. Liczba ofert pracy w ostatnim roku zwiększyła się głównie w:
- magazynach, hurtowniach o +68%,
- branży TSL (transport, spedycja, logistyka) o +55%,
ale do zawodów najbardziej poszukiwanych w Niemczech należą też opiekunowie osób starszych i pracownicy fizyczni wykwalifikowani (elektrycy, mechanicy, ślusarze, malarze, mechanicy, hydraulicy).
Drugim ważnym atutem Niemiec są wysokie zarobki. Minimalne wynagrodzenie to już 12 euro za godzinę (od października 2022 r.), dlatego na wysoką pensję mogą liczyć nawet osoby bez doświadczenia, czy kwalifikacji zawodowych. Już przy prostych pracach takich jak komisjonowanie (rozdzielanie i etykietowanie) towaru, czy pomoc w kuchni, zarobić można równowartość 9,7 tys. złotych i to w walucie, która nie traci na wartości tak jak złotówka. To bardzo atrakcyjne wynagrodzenie, które przyciąga wielu chętnych.
Trzeci plus to bliskość naszych zachodnich sąsiadów. Pracować można już w zasadzie kilkadziesiąt kilometrów od domu, ale za znacznie wyższe stawki. Nawet mieszkając w Polsce wschodniej, można dostać się do Berlina czy Drezna w 6-8 godzin, co znacznie ułatwia utrzymywanie kontaktu z krajem i rodziną.
Czwartą korzyścią, która znacznie ułatwia wyjazd w celach zarobkowych, są liczne oferty pracy w Niemczech z bezpłatnym zakwaterowaniem. Pozwalają one zminimalizować ilość pracy i przygotowań związanych z wyjazdem. Można powiedzieć, że kandydat jedzie "na gotowe", zwłaszcza jeśli zdecyduje się na współprace z renomowaną agencją, która daje gwarancję legalności i bezpieczeństwa zatrudnienia.
Co jeszcze warto wiedzieć o pracy w Niemczech? Przy podejmowaniu decyzji o wyjeździe nie bez znaczenia dla wielu osób jest też to, że nasi zachodni sąsiedzi to kraj bardzo uporządkowany, o jasnych przepisach i zasadach. Umowy są legalne, składki odprowadzane, a w razie nagłej sytuacji niemiecka opieka medyczna jest dostępna i to na znacznie wyższym poziomie niż w Polsce i bez kolejek.
Czy można znaleźć pracę w Niemczech bez znajomości języka?
Tak! Aby pracować u naszych zachodnich sąsiadów, nie musisz znać języka niemieckiego! Jeśli szukasz pracy przez agencję pracy, to agencja wspiera takich kandydatów w znalezieniu pracy, a następnie w kontakcie z pracodawcą. W praktyce wygląda to tak, że agencja, zanim rozpocznie rekrutację pracowników z Polski, uzgadnia z niemieckimi pracodawcami, na jakich stanowiskach pracy nie jest wymagana znajomość języka niemieckiego i jak będzie zorganizowana komunikacja. Pracownicy zawsze mogą liczyć na wsparcie w tym zakresie ze strony agencji wysyłającej ich do pracy w Niemczech. W przypadku małych grup na ogół jest to wsparcie telefoniczne, a w przypadku większych grup często agencja organizuje opiekę polskiego koordynatora w miejscu pracy, który doskonale zna język i czuwa nad tym, by wyjaśniać wszelkie wątpliwości związane z pracą, zamieszkaniem, transportem, rozliczeniami z pracodawcą.
W niektórych sytuacjach wystarczająca okazuje się komunikatywna znajomość języka angielskiego. W wielu firmach pracują ekipy międzynarodowe i cała komunikacja może odbywać się po angielsku.
Nie znasz języka obcego i boisz się jechać do pracy? Oferujemy zatrudnienie ze wsparciem koordynatora i nie wymagamy znajomości niemieckiego. Zadzwoń i dowiedz się więcej +48 22 290 27 65 lub wypełnij formularz
|
Oferty pracy w Niemczech bez znajomości języka - przegląd możliwości
W zależności od pracodawcy i organizacji pracy brak znajomości języka nie przeszkadza w podjęciu pracy w takich obszarach jak:
- prace sezonowe w rolnictwie,
- praca przemyśle – pracownik produkcyjny, operator urządzeń,
- praca w magazynie i transporcie, konfekcjonowanie czy komisjonowanie towaru, kidrobne prace w gastronomii i branży hotelarskiej - pomoc kuchenna, pokojówka,
- pracownicy fizyczni wykwalifikowani, np. ślusarz, spawacz, mechanik, hydraulik, operator wózka widłowego, operator CNC, automatyk (gdy w brygadzie jest osoba znająca język niemiecki i pełniąca rolę tłumacza).
Podstawowa znajomość języka (poziom A2) jest wymagana na stanowiskach:
- produkcyjne, magazynowe - tam, gdzie nie ma opieki polskiego koordynatora,
- opieka nad osobami starszymi, chorymi - od pracowników wymaga się możliwości komunikacji z podopiecznym,
- transport i logistyka - kierowca musi móc porozumieć się z odbiorcami towaru,
- niektórych stanowiskach dla robotników wykwalifikowanych (monter, mechanik, ślusarz).
Praca bez znajomości języka - najczęstsze pytania
Dla wielu osób, które chciałyby wyjechać do pracy za granicę, blokadę stanowi brak znajomości języka i obawa o to, że nie poradzą sobie nie tylko w pracy, ale również w procesie rekrutacji czy codziennych sytuacjach życiowych. Nasze wieloletnie doświadczenie związane z zatrudnianiem osób do pracy tymczasowej i delegowaniem pracowników za granicę pozwoliło nam zebrać najczęstsze pytania, jakie mają nasi kandydaci.
Czy CV musi być po niemiecku?
Jeśli szukasz pracy bezpośrednio u pracodawcy, to tak, z reguły dokumenty aplikacyjne muszą być przetłumaczone. Dla osób bez znajomości języka niemieckiego lub z podstawowym poziomem jego znajomości, które nie są pewne swoich kompetencji językowych, lepszym rozwiązaniem będzie zatem aplikowanie na ogłoszenia pracy w Niemczech publikowane przez polskich pośredników, na polskich stronach internetowych. Współpraca z agencją pracy nie wymaga posiadania CV po niemiecku, a wszystkiego o warunkach pracy można dowiedzieć się przez telefon, bezpośrednio i po polsku.
Skontaktuj się z nami teraz! +48 22 290 27 65
|
Jak wygląda rekrutacja do pracy do Niemiec?
W zależności od stanowiska sam proces może się nieco od siebie różnić. W przypadku rekrutacji prowadzonej przez agencję, pierwszym etapem jest najczęściej rozmowa telefoniczna z konsultantem a drugim może być np. zdalna rozmowa z docelowym pracodawcą. Osoby nie znające języka są w całości rekrutowane w języku polskim.
Jak znaleźć mieszkanie? Czy jest możliwa praca z zakwaterowaniem?
W Niemczech istnieje kilkanaście stron internetowych, które oferują mieszkania na wynajem. Bardzo częsta opcją i to nie tylko wśród emigrantów zarobkowych, ale również rodowitych Niemców jest wspólne wynajmowanie mieszkania w kilka osób. Każdy ma własny pokój, a kuchnia, salon i łazienka są wspólne.
Najłatwiej jednak znaleźć pracę z zakwaterowaniem zapewnionym przez pracodawcę! Takie oferty przygotowywane są nie tylko dla pracowników sezonowych, ale również często w oferowane pracownikom produkcji. Opcja pracy z mieszkaniem może obejmować pokój w hotelu robotniczym lub pensjonacie. Bywa, że są to pokoje dzielone z innymi pracownikami. Agencje delegujące pracowników za granicę oferują również pracę z darmowym zakwaterowaniem, które jest opłacane przez pracodawcę. Pracownik nie ponosi wtedy żadnych kosztów z tego tytułu. Jeśli mieszkanie nie jest bezpłatne, warto dowiedzieć się jaki koszt będziemy ponosić z tego tytułu. Sprawdzona agencja pracy zawsze powinna o tym poinformować kandydata.
Czy do pracy sezonowej trzeba znać język?
To zależy. Wiele ofert tego nie wymaga, ale są i takie, gdzie pracodawca oczekuje przynajmniej poziomu B1. Umiejętność samodzielnej komunikacji jest często wymagana w gastronomii i w hotelach, ale to zależy od poziomu stanowiska pracy i tego, czy pracownik z Polski ma kontakt z klientem. Najczęściej jeśli zatrudnienie jest bezpośrednio u niemieckiego pracodawcy, znajomość języka niemieckiego jest oczekiwana. W przypadku nawiązania współpracy z agencją pracy, znajomość języka często nie jest potrzebna.
Jak dojechać do pracy? Czy pracodawca zapewnia transport?
To zależy. W wielu przypadkach do miejsca pracy trzeba dostać się samodzielnie. Agencja może pomóc w wyborze najlepszego rozwiązania czy podpowiedzieć jaki środek transportu wybrać. Jeśli delegowanych do pracy jest więcej osób, agencja często zapewnia transport na miejsce. Jest on odpłatny.
Najwygodniej jest wybrać się do Niemiec z własnym samochodem, bo zakład pracy może być oddalony od miejsca zamieszkania o kilkanaście kilometrów.
Czy można pojechać z partnerem / partnerką?
We dwoje zawsze raźniej! To dlatego wiele firm decyduje się na zatrudnianie par. Praca w Niemczech dla par oferowana jest najczęściej w zakładach produkcyjnych (obie osoby pracują jako komisjoner w magazynie lub np. kobieta wykonuje lżejsze prace takie jak pakowaniem sortowanie), w hotelach i gastronomii lub w pracy sezonowej. Niekiedy pary mają zapewnione zakwaterowanie.
Czy można znaleźć zatrudnienie blisko granicy, by móc często odwiedzać Polskę i rodzinę?
Tak! Choć pracownicy z Polski poszukiwani są na całym terenie Niemiec, to dużo ofert dotyczy też zakładów pracy zlokalizowanych względnie blisko granicy. Umożliwia to częstsze wizyty w kraju. Jeśli zależy Ci na dobrym dojeździe do Polski, warto szukać pracy w okolicach Lipska, Berlina, Drezna. Dużo ofert pojawia się też blisko Szczecina. Znacznie dalej położone są takie miasta jak Bonn, Dortmund, Frankfurt nad menem czy Essen, ale mają one liczne połączenia autobusowe i samolotowe do kraju.
Co trzeba załatwić przed wyjazdem do pracy do Niemiec?
Koniecznie należy wyrobić sobie kartę EKUZ, która pozwala na podjęcie leczenia za granicą w razie nagłego zachorowania. Na szczęście nie jest to skomplikowane, a jej uzyskanie trwa kilka minut. W przypadku delegowania do pracy za granicę przez agencję, przed wyrobieniem EKUZ pracownik powinien otrzymać od agencji zaświadczenie A1, potwierdzające, że składki na ubezpieczenie społeczne będą odprowadzane w Polsce.
Jak szukać pracy w Niemczech bez pośredników?
Chcąc znaleźć pracę bezpośrednio u niemieckiego pracodawcy najprościej jest skorzystać z rekomendacji znajomego lub sięgnąć do ogłoszeń publikowanych na niemieckich stronach internetowych. Dobrym źródłem są też niemieckie urzędy pracy lub targi pracy – tu jednak trzeb być już na miejscu by móc w nich uczestniczyć. Przy braku lub słabej znajomości języka szukanie pracy bezpośrednio jest utrudnione i obarczone dużym ryzykiem, przy czym brak jest korzyści z takiego rozwiązania. Przy zatrudnieniu przez agencję kosztów nie pokrywa bowiem pracownik tylko pracodawca.
Czy mogą mnie oszukać? Co, jeśli nie dostanę wypłaty?
Niestety zdarzają się sytuacje, w których osoby podejmujące pracę w Niemczech zostały oszukane. Po przyjeździe na miejsce okazało się, że pracy nie ma lub po jej zakończeniu nie wypłacono im wynagrodzenia. Do takich sytuacji dochodzi najczęściej w następujących sytuacjach:
- Praca została znaleziona samodzielnie, bezpośrednio u pracodawcy w Niemczech (którym może być również obywatel Polski). Firma okazała się nieuczciwa. Czujność powinny wzbudzić: brak podpisanego kontraktu przed wyjazdem, brak skierowania na badania medyczne, brak wystąpienia przez pracodawcę o formularz A1 do ZUS. Warto też sprawdzić na stronie https://www.unternehmensregister.de czy firma jest zarejestrowana. Odpowiednikami polskiego NIP są w Niemczech numery Steuernummer oraz Umsatzsteuer – Identifikationsnummer znany powszechnie jako USt-IdNr.
- Podjęto współpracę z nieuczciwą agencją pośrednictwa pracy. Najczęściej fikcyjną i niezarejestrowaną. Czerwoną flagą jest tu pobieranie od pracownika opłat lub prowizji za pośrednictwo. Takie działanie jest nielegalne. W takiej sytuacji należy zgłosić się do Państwowej Inspekcji Pracy.
Rekruter radziJak wygląda proces rekutacji do pracy w Niemczech za pośrednictwem Trenkwalder? Ogłoszenia o pracę publikujemy na naszej stronie internetowej oraz na popularnych portalach pracy. Aby aplikować o pracę, wystarczy wypełnić krótki formularz wpisując w nim podstawowe informacje tj. imię i nazwisko, kontakt telefoniczny, adres email. Nie na wszystkich stanowiskach wymagane jest CV, ale jest mile widziane. Bardzo często tego samego dnia lub w ciągu dwóch dni rekruter kontaktuje się telefonicznie. Jeżeli przedstawiona kandydatowi oferta jest dla niego atrakcyjna, a on spełnia wymagania, rozpoczyna się proces zatrudnienia pracownika. Jego dane kontaktowe przekazane są do działu, który dba o dopełnienie formalności. Pierwszym krokiem jest wypełnienie oświadczenia (danych niezbędnych do zawarcia umowy). Na ich podstawie agencja jako pracodawca składa wniosek w ZUSie o zaświadczenie A1. Kolejnym krokiem jest wyrobienie przez pracownika Karty EKUZ. Przed rozpoczęciem pracy niezbędne jest wykonanie badań wstępnych medycyny pracy oraz odbycie szkolenia BHP. Po otrzymaniu zaświadczenia A1 z ZUSu, pracownik podpisuje umowę o pracę i nawet tego samego dnia może wyjechać do Niemiec. Cały proces trwa około 4-5 dni. – mówi Ewelina Stachurska, rekruter Trenkwalder. Masz inne pytania dotyczące pracy w Niemczech? Zadzwoń +48 22 290 27 65 |
Dlaczego i kiedy opłaca się szukać pracy w Niemczech przez agencję?
Decydując się na współpracę z legalną i renomowaną agencją pośrednictwa pracy zyskujemy:
- Bezpieczeństwo – praca będzie legalna, składki i podatki odprowadzane, wypłata na czas, warunki pracy zgodne z opisem.
- Czas – agencja dobierze nam ofertę, konsultant pomoże w załatwieniu formalności i wyjaśni wątpliwości, a przypadku jakichkolwiek problemów mamy do kogo się zwrócić i prosić o pomoc.
Jest to szczególnie ważne wtedy, kiedy szukamy pracy bez znajomości języka, z zakwaterowaniem, od zaraz. W takich sytuacjach delegowanie do pracy za granicą przez agencję to najszybsze i najlepsze rozwiązanie. O ile oczywiście nawiążemy współpracę z rzetelnym pośrednikiem.
Jak zweryfikować agencję pracy szukając pracy w Niemczech?
Jeśli agencja działa w Polsce, to trzeba zweryfikować jej legalność w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia (KRAZ) na stronie internetowej. Jeśli pracę chcemy podjąć za pośrednictwem agencji działające w Niemczech, to warto sprawdzić, czy ma ona pozwolenie wydaną przez regionalną dyrekcję urzędu pracy
Za co i od kogo agencja pobiera opłaty?
Bardzo często kandydaci do pracy obawiają się, że agencje zarabiają na nich i że przy współpracy z agencją dostaną niższe wynagrodzenie. Nie jest to prawdą. Zdarza się nawet, że pracując przez agencję zarabia się więcej!
To zagraniczny pracodawca zleca agencji usługę rekrutacji lub zatrudnienia i za realizację tej usługi wypłaca agencji wynagrodzenie. Agencja nigdy nie pobiera od kandydatów prowizji, ani żadnych opłat.
Jedyne koszty, jakie pracownik może ponosić samodzielnie to:
- koszty dojazdu,
- koszty zakwaterowania (jeśli nie jest bezpłatne i jeśli nie jest opłacane przez pracodawcę).
Pobieranie wszelkich opłat za pośrednictwo, proces rekrutacyjny, druk czy pomoc w wypełnieniu dokumentów jest nielegalne. Takie procedury należy zgłosić do PIP i jak najszybciej zerwać współpracę z taką agencją.
Z kim podpisuje się umowę o pracę?
Umowa może być podpisana bezpośrednio z niemieckim pracodawcą lub z agencją:
- Umowa o pracę jest podpisywana z niemieckim pracodawcą.
- Jeśli będziesz pracownikiem delegowanym do pracy za granicą, to umowę o pracę podpisujesz z agencją pracy tymczasowej w Polsce.
Praca w Niemczech od zaraz - gdzie szukać ofert i na co uważać?
Szczególny typ ogłoszeń o pracę stanowią ogłoszenia rekrutujące podkreślające to, że praca dostępna jest od zaraz. Są one kierowane do osób, które są gotowe do wyjazdu i chcą znaleźć pracę jak najszybciej. Ofert takich jest sporo, bo z reguły firmy i zakłady produkcyjne poszukujące pracowników, mają ciągłe potrzeby personalne i faktycznie pracę można rozpocząć nawet już 1-2 tygodnie od przesłania aplikacji. Można znaleźć je zarówno w serwisach ogłoszeniowych, jak i w konkretnych firmach, które pośredniczą w znalezieniu pracy za granicą.
Zdarza się jednak, że chęć błyskawicznego wyjazdu wykorzystują nieuczciwi pośrednicy lub pracodawcy. Dlatego szukając pilnie pracy w Niemczech, warto mimo wszystko nie podejmować pochopnie decyzji i przeznaczyć chwilę na sprawdzenie legalności agencji lub zdecydować się na skorzystanie z pomocy renomowanej agencji pośredniczącej w pracy za granicą, takiej jak Trenkwalder. Mamy wtedy pewność, że nawet pilny wyjazd do pracy za granicę, to w pełni bezpieczne zatrudnienie bez niespodzianek.
Szukając zatrudnienia od zaraz, warto podkreślić w CV swoją dyspozycyjność oraz gotowość do rozpoczęcia pracy jak najszybciej. Będzie to informacja dla pracodawcy świadcząca o motywacji oraz dyspozycyjności kandydata.
Nie masz pewności, czy praca w Niemczech będzie dla ciebie odpowiednia? Sprawdź nasze aktualne oferty pracy lub napisz bezpośrednio - wyjaśnimy wszystkie wątpliwości i wspólnie ustalimy, czy wyjazd za granice do pracy jest dla Ciebie dobrym rozwiązaniem!
Szukasz nowej pracy?
|
