Młodszy inżynier laboratoryjnych systemów informatycznych (m/k)

Zakres obowiązków:

• wsparcie zespołu podczas wdrożeń oprogramowania,
• konfiguracja sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, instalacja i aktualizacja oprogramowania,
• monitoring i sprawowanie opieki nad oprogramowaniem oraz hardware w celu zapewnienia ciągłości pracy użytkowników i działania systemów,
• rozwiązywanie problemów technicznych i odpowiadanie na pytania użytkowników oprogramowania (helpdesk, obsługa zgłoszeń),
• telefoniczny i e-mailowy kontakt z użytkownikami oraz ich działami IT,
• prace konfiguracyjne, optymalizacja i dostosowanie oprogramowania do potrzeb użytkowników oraz w przypadku zmiany obowiązujących przepisów,
• przeprowadzenie szkoleń personelu z zakresu obsługi oprogramowania i obsługi systemów,
• przeprowadzenie prezentacji z zakresu dostarczanych rozwiązań,
• przygotowanie niezbędnej dokumentacji i aktualizacji bazy wiedzy dla użytkowników,
• raportowanie w systemie SAP.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe techniczne (mile widziane: informatyka, systemy informatyczne, telekomunikacja lub pokrewne) lub ostatni rok studiów,
• znajomość środowiska baz danych,
• umiejętność samodzielnego tworzenia zapytań SQL,
• znajomość podstawowych zagadnień z zakresu sieci komputerowych,
• dobra znajomość środowiska Windows/Windows Server, pakietu MS Office,
• znajomość obsługi i serwisowania sprzętu komputerowego,
• umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego rozwiązywania problemów,
• otwartość, cierpliwość - umiejętność pracy z Klientem,
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• czynne prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• znajomość specyfiki systemów informatycznych w ochronie zdrowia (HIS,LIS),
• znajomość standardu HL7 i ASTM,
• doświadczenie w raportowaniu prac w programie SAP lub innym systemie ERP.