Inżynier wdrożeń (m/k)

Co oferujemy

umowę bezpośrednio z naszym klientem (B2B, UoP),
atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności,
możliwość pracy w dynamicznej firmie, która stawia na innowacyjne technologie,
udział w interesujących projektach związanych z nowoczesnymi rozwiązaniami IT,
pracę zdalną,
elastyczne godziny pracy,
niezbędne narzędzia do pracy (laptop, telefon, słuchawki, stacja dokująca itp.),
pakiet benefitów przy UoP (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa).

Aktualnie dla naszego Klienta, firmy z branży IT, poszukujemy osób na stanowisko Inżynier wdrożeń (m/k).

wdrażanie i konfiguracja rozwiązań IT, w tym systemów komunikacji głosowej, omnichannel oraz rozwiązań opartych na technologii chmurowej,
koordynowanie wdrożeń, zarówno na poziomie wewnętrznym, jak i we współpracy z partnerami zewnętrznymi,
rozwiązywanie i analiza incydentów technicznych oraz problemów związanych z wdrożeniami, zapewniając ich skuteczne usuwanie,
tworzenie i wdrażanie specyfikacji technicznych, dostosowanych do potrzeb klienta,
współpraca z zespołami deweloperskimi, aby zapewnić zgodność wdrażanych systemów z wymaganiami projektowymi,
dokumentowanie procesów wdrożeniowych, przygotowywanie raportów i analiz,
testowanie i walidacja systemów przed ich oddaniem do użytku, dbając o wysoką jakość usług,
optymalizacja procesów wdrożeniowych w celu zwiększenia efektywności i redukcji ryzyka,
udział w szkoleniu zespołów technicznych oraz klienta w zakresie obsługi wdrożonych rozwiązań,
monitorowanie postępu wdrożeń, zarządzanie harmonogramem i budżetem projektu.

minimum 5 lat doświadczenia w obszarze wdrożeń rozwiązań IT, z czego co najmniej 2 lata na stanowisku seniorskiej roli,
doświadczenie w pracy w firmie tworzącej oprogramowanie (software house lub firma produktowa),
biegłość w procesach wdrożeniowych oraz doświadczenie w pracy z systemami IT,
doświadczenie w rozwiązywaniu incydentów technicznych i problemów w kontekście wdrożeń,
znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira, Confluence),
doskonała znajomość ITIL i zarządzania incydentami i problemami,
znajomość technologii chmurowych, Docker, Kubernetes,
doświadczenie w pracy z klientami oraz zdolność do efektywnej współpracy z interesariuszami na różnych poziomach organizacji,
znajomość języka polskiego oraz angielskiego (min. B2), umożliwiająca swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej.

Mile widziane:

certyfikaty związane z zarządzaniem projektami (np. PMP, ITIL),
doświadczenie z systemami Contact Center oraz rozwiązaniami opartymi na technologii głosowej,
umiejętność automatyzacji procesów wdrożeniowych i integracji różnych systemów.