Інформаційні застереження

Информация об обработке персональных данных в рамках услуги горячей линии Trenkwalder

Контролеры

В зависимости от темы звонка и вопроса, по которому вы звоните, вашими персональными данными будет распоряжаться соответствующая компания группы Trenkwalder, т.е:

• Trenkwalder & Partner sp. z o.o. с главным офисом в Скерневицах, адрес: ул. Gałeckiego 14,

• Trenkwalder Patron sp. z o.o. с главным офисом в Скерневицах, адрес: ул. Gałeckiego 14,

• Trenkwalder Outsourcing Poland sp. z o.o. с главным офисом в Скерневицах, адрес: ул. Gałeckiego 14,

• Trenkwalder Benefit sp. z o.o. с главным офисом в Кракове, адрес: ул. Podgórska 36.

По вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с контролером данных по адресу его главного офиса или по электронной почте по общему адресу: daneosobowe@trenkwalder.com

ИЗД

Кроме того, мы хотели бы сообщить вам, что компании группы Trenkwalder назначили Инспектора по защите данных (ИЗД). Вы можете связаться с ИЗД по следующему адресу электронной почты: iod@trenkwalder.com или по почте по адресам главных офисов контролеров.

Цели и правовая основа обработки персональных данных

Если вы звоните в связи с поиском работы:

- контролером ваших персональных данных является компания группы Trenkwalder, осуществляющая процесс найма, в котором вы решили принять участие;

- подробности обработки ваших персональных данных в рамках процесса найма персонала отдельными компаниями группы Trenkwalder описаны в информационных положениях для соискателей, размещенных выше на этом сайте.

Если вы звоните с желанием узнать больше о нашем предложении и наладить дальнейшее сотрудничество:

- контролером ваших персональных данных является компания группы Trenkwalder, от которой вы получите предложение;

- Ваши персональные данные будут обрабатываться нами для того, чтобы представить вам предложение о сотрудничестве на основании статьи 6(1)(b) ОРЗД (обработка необходима для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения договора), а также для создания, предъявления и защиты от возможных претензий, что составляет наш законный интерес на основании статьи 6(1)(f) ОРЗД;

- кроме того, мы можем получать ваши данные из регистров деловой информации, бюро кредитных историй и других общедоступных источников. Указанные персональные данные будут касаться оплаты ваших обязательств и вашей коммерческой деятельности. Правовым основанием для обработки вышеупомянутых данных является законный интерес контролера, упомянутый в статье 6(1)(f) ОРЗД, в виде оценки финансовых рисков и их минимизации;

- ваши персональные данные будут обрабатываться в течение периода, необходимого для подготовки предложения, после чего они будут храниться не более одного года.

Если вы уже являетесь нашим клиентом, работником или сотрудником

- контролером ваших данных является компания группы Trenkwalder, с которой у вас заключен договор;

- ваши персональные данные будут обрабатываться для того, чтобы идентифицировать вас в нашей IT-системе и предоставить вам информацию и/или выполнить ваши запросы, что является нашим законным интересом в соответствии со статьей 6(1)(f) ОРЗД;

- иная информация, касающаяся обработки ваших персональных данных, предоставляется вам на этапе заключения договора с контролером.

Если вы звоните в связи с административным запросом в качестве представителя государственного органа

- контролером ваших данных является соответствующая компания группы Trenkwalder;

- ваши персональные данные будут обрабатываться с целью предоставления вам информации и/или выполнения ваших запросов, что является нашим законным интересом на основании статьи 6(1)(f) ОРЗД;

- ваши данные будут храниться в течение времени, необходимого для ответа/реализации ваших запросов.

Обработка всех запросов, кроме описанных выше, которые поступают по горячей линии

- контролером ваших персональных данных является компания группы Trenkwalder, которой адресован ваш запрос;

- ваши персональные данные будут обрабатываться с целью обработки поданного вами запроса, что является нашим законным интересом, на основании статьи 6(1)(f) ОРЗД;

- ваши персональные данные будут обрабатываться в течение периода, необходимого для обслуживания вашего запроса.

Несмотря на вышесказанное, компания Trenkwalder & Partner sp. z o.o., как контролер, обрабатывает ваши персональные данные в виде содержания записанных разговоров для целей, вытекающих из законных интересов нашей компании или компаний группы, указанных выше, на основании статьи 6(1)(f) ОРЗД. Этими целями являются:

- обеспечение доказательств в случае, если необходимо восстановить события, имевшие место во время звонка, в целях предъявления или защиты претензий, включая рассмотрение жалоб;

- повышение качества обслуживания путем анализа записанных звонков и выводов из них для улучшения работы консультантов.

Персональные данные в рамках записей хранятся в течение 6 месяцев после их осуществления.

Ваши права

Вы имеете право:

• на доступ к своим персональным данным и на получение их копий;

• на исправление своих персональных данных;

• на ограничение обработки персональных данных;

• на стирание персональных данных;

• на перенос данных;

• на отзыв выраженного согласия на обработку ваших данных в любое время, если обработка основана на вашем согласии;

• на внесение возражения по поводу обработки данных;

Кроме того, вы имеете право подать жалобу Президенту UODO (по адресу Управления по защите персональных данных, ул. Stawki 2, 00-193 Варшава).

Получатели ваших персональных данных

Персональные данные могут передаваться внутри компаний группы Trenkwalder, а именно:  Trenkwalder & Partner sp. z o.o., Trenkwalder Patron sp. z o.o., Trenkwalder Outsourcing Poland sp. z o.o., Trenkwalder Benefit sp. z o.o, субъектам, с которыми контролер заключил договор на предоставление услуг по обслуживанию ИТ-систем, используемых при их обработке, субъектам, оказывающим поддержку контролеру на основе заказных услуг и в соответствии с заключенными договорами о поручении, субъектам, оказывающим консультационные, консалтинговые, аудиторские, юридические, налоговые, бухгалтерские услуги, услуги по архивированию документов для контролера, субъектам, осуществляющим почтовую или курьерскую деятельность, государственным органам или другим организациям, уполномоченным законом - если это необходимо для выполнения юридических обязательств.

Добровольное предоставление данных

Предоставление данных, требуемых законом, является обязательным. Во всех остальных случаях предоставление данных является добровольным, однако без предоставления таких данных контролер не сможет предпринять какие-либо действия, в частности, ответить на ваш запрос или представить предложение.

Профилирование

Ваши личные данные не будут использоваться для принятия каких-либо автоматизированных решений о вас, включая профилирование.

Передача данных за пределы Европейкой экономической зоны

Ваши личные данные не будут передаваться за пределы ЕЭЗ.